희망카 차량은 전날 예약하면 다음날 배차가 됩니다.
(10월부터 즉시콜 (당일배차) 로 변경되었습니다.)
장애인, 환자 등의 이용자는 일정한데 배차는 한정적입니다.
희망카는 장애인, 환자 등이 신청했을 때 30~40분 뒤에 옵니다.
그러나, 토요일이나 공휴일같은 경우에는 1시간 반을 기다려도 오지 않습니다.
전화에서 항의하면 예산이 부족하다는 답변만 돌아옵니다.
부천시의 경우는 인구가 더 많은데도 불구하고 희망카 시스템이 원활하게 돌아갑니다.
또한 광명 희망카는 시외로 신청하면 배차가 잘 되지 않습니다.
광명은 고려대학교 구로병원, 목동로 바로 옆이라 다니는 분들이 많습니다.
그럼에도 불구하고 여러 문제점이 많은 희망카의 개편이 필요합니다.
실태 조사가 필요